IMEI-nummer - vad är det och hur hittar jag det?

Alla mobiler har ett unikt 15-siffrigt så kallat IMEI-nummer. Det fungerar som ett serienummer och används för att identifiera enskilda mobiltelefonerna. Förkortningen står för "International Mobile Equipment Identity". De senaste modellerna har oftast stöd för två SIM-kort och har därmed två IMEI-nummer, IMEI1 och IMEI2. 

Att ta reda på vad du har för IMEI-nummer i din telefon är något du kan göra på många sätt. Här är de metoder vi rekommenderar för att inte ta fel nummer.

OBS! Ange alltid IMEI1 när du är i kontakt med oss angående en telefon.

Metod 1 (iOS/Android)

1. Öppna upp appen "Telefon". 2. Slå följande kombination: *#06#

Metod 2 (iOS)

1. Öppna "Inställningar".
2. Gå till "Allmänt".
3. Tryck sedan på "Om" och scrolla ned till fältet "IMEI".
4. Tips! Håll in med fingret på IMEI-numret för att kunna kopiera det.

Metod 3

Ofta finns även IMEI-numret skrivet på enheten, så du kan komma åt det även om telefonen inte startar. Vart de sitter är varierande, men ofta sitter det bakom telefonen eller på SIM-kortshållaren. Se bild nedan på en SIM-kortshållare på en iPhone.

Viktigt! Denna metod är inte den säkraste då SIM-kortshållaren kan bytas ut.

Om du har försökt med ovan metod/metoder så ber vi dig kontakta oss på Helpdesk så ska vi göra vårt bästa för att hjälpa dig!