Hur stänger man av Hitta min iPhone?

Vid all service, reklamationer och returer är det viktigt att du har stängt av Hitta min iPhone innan du skickar in din produkt till oss. Om inte funktionen är avstängd har vi inte möjlighet att hjälpa dig med service och kan heller inte godkänna eventuella reklamationer eller returer.

Stäng av Hitta min iPhone vid:

• Swapärenden
• Serviceärenden
• Returer
• Samt när produkten inte går att starta

Metod 1 (via iPhone/iPad)

1. Öppna appen Inställningar.
2. Tryck på ditt namn > Hitta.
3. Tryck på Hitta [enhet] och tryck sedan för att stänga av det.
4. Ange ditt Apple-ID-lösenord.
5. Tryck på Stäng av.

Metod 2 (via iCloud)

1. Gå till www.icloud.com
2. Logga in med ditt Apple-id och ditt lösenord
3. Klicka på ”Hitta min iPhone”
4. Klicka på alla enheter och välj den enhet du vill avaktivera och ta bort från ditt konto. Tryck på ”Radera iPhone” och ange ditt lösenord. Detta kommer att radera allt innehåll som finns lagrad på din telefon. Detta kommer inte att radera din säkerhetskopia som finns lagrad i iCloud.
5. Bekräfta genom att trycka på ”Radera”.
6. Följ de tre stegen!
7. Tryck sedan på ”Ta bort från kontot”
8. Kontrollera att din iPhone är raderad från listan ”Alla enheter”.

Är er telefon ur funktion och avstängd ser det ut på ett liknande sätt

1. Gå till www.icloud.com
2. Logga in med ditt Apple-id och ditt lösenord
3. Du kan nu bli ombedd att skriva in en autetisieringskod som skickats till en annan enhet. Bortse från detta, det finns en liten ikon längst ner som heter "Hitta min Iphone".
4. Klicka på ikonen”Hitta min iPhone”
5. Klicka på alla enheter och välj den enhet du vill avaktivera och ta bort från ditt konto
6. Välj funktionen "Ta bort från kontot". Nu raderas inget av innehållet i telefonen, men stöldsspärrsfunktionen "Hitta min Iphone" avaktiveras