TELE2OPEN 3.0

Användarguide

Oktober 2022

Tele2Open är en tilläggstjänst för dig som har behov av täckning utöver det vanliga. Du får inte bara tillgång till Tele2s utmärkta nät, utan även möjlighet att nyttja flera svenska operatörers nät.

Tele2Open är en tilläggstjänst till ditt vanliga Tele2-abonnemang. När man aktiverar tjänsten kan man ringa på flera operatörers radionät i Sverige. På så sätt får man den bästa möjliga täckningen. Telefonen söker automatiskt efter operatör.
Abonnemanget passar de användare som ofta rör sig i områden med bristfällig täckning.
Med tilläggstjänsten Tele2Open kan du själv välja mellan att använda abonnemanget som ett vanligt Tele2-abonnemang eller att använda Tele2Open för att förstärka täckningen. När Tele2Open är aktiverat använder telefonen samtliga svenska operatörers nät.

Tjänsten fungerar på samma sätt oavsett om man har Tele2 Växel eller MEX med en annan extern växelleverantör.

OBS: VoLTE fungerar inte till Tele2 Open just nu, det kommer till höst. 5G finns inte med Tele2 Open.

Rätt SIM-kort?

För att aktivera tjänsten måste man först ha rätt typ av SIM-kort – Ett Tele2Open – simkort. Detta beställs via Telefoniansvariga hos er. Därefter kan tjänsten aktiveras på ert abonnemang.
När tjänsten är aktiverad kan ni logga in på Tele2Open enligt följande steg.

Logga in på Tele2Open

Hur man loggar in på tjänsten beror på vilken typ av mobiltelefon användaren har.

1. För iPhone

För iPhone användare följ nedan steg för att logga in på Tele2Open.

1. Öppna inställningar

2. Scrolla ner och välj mobilnät

3. Öppna SIM-appar

4. Öppna Tele2 Meny

5. Välj till sist ”Gå till N-Roaming” vilket betyder nationell Roaming, genom detta val loggas du nu in på Tele2Open

Innan du kan börja använda Tele2Open fullt ut behöver du justera en operatörsinställning enligt nedan.

6. Öppna inställningar igen.

7. Välj mobilnät

8. Välj Alternativ för mobildata

9. Aktivera Data-roaming om den inte redan är påslagen

10. Välj sedan Mobilt datanätverk

11. I menyn Mobildata kan följande inställningar initialt vara efter du har loggat in på Tele2Open.

12. Justera APN inställningarna enligt denna bild                                                                                                                                                         

11. Du är nu klar att använda tjänsten Tele2Open.

OBS! Om du loggar ur Tele2Open och senare loggar in igen kan du behöva, beroende på telefonmodell, behöva justera APN-inställningarna enligt punkt 10 ovan. De flesta mobiltelefoner kommer ihåg inställningarna och de behöver inte göra något.

2. För Android

På Ditt nya SIM-kort finns en applikation, Tele2 Menu, som hanterar in- och ut- loggning från Tele2Open.
Appen finns tillgänglig från telefonens vanliga gränssnitt bland alla andra appar. För Android följ stegen nedan för att logg in på Tele2Open.

1. Öppna de bakomliggande apparna genom att välja appar
(detta skiljer sig från modell till modell, senare Samsung modeller
kommer till denna vy genom att svepa uppåt på hemskärmen)

2. Längst bak bland alla appar finns ”SIM toolkit”
Öppna appen.

3. När appen är öppen välj Tele2 meny

4. Här ser du om du har Tele2Open aktiverat   
”>” visar att du kör vanliga Tele2.
Välj ”Gå till N-Roaming”
(Nationell roaming)

5. Såhär ser det ut när du är inloggad på
Tele2Open

Innan du kan använda Tele2Open fullt ut behöver du justera en operatörsinställning enligt nedan.

6. Öppna Inställningar

7. Öppna Anslutning

8. Öppna Mobilnätverk

9. Aktivera Dataroaming om den inte  
redan är påslagen

10. Välj Åtkomstpunktsnamn

11. Här är inställningarna för kopplingen ut mot internet. När man loggar in på Tele2Open första gången
kommer standardvalet vara enligt bilden.

12. För att tjänsten ska fungera måste du lägga till ett nytt åtkomstpunktsnamn

13. Skriv in internet.tele2.se som namn och
internet.tele2.se som APN

14. Skriv inMMSC-adressen
http://mmsc.tele2.se

15. MMS-proxy mmsproxy.tele2.se

16. Tele2 Open är nu klart att användas.

OBS! Om du loggar ur Tele2Open och senare loggar in igen kan du behöva, beroende på telefonmodell, behöva justera APN-inställningarna enligt punkt 10 ovan. De flesta mobiltelefoner kommer ihåg inställningarna och de behöver inte göra något.

3. Att tänka på

När Tele2Open är aktiverat gäller följande:

• Med iPhone inte möjligt att skicka MMS när Tele2Open (N-roaming) är aktiverat än, korrigering kommer december 2022. OBS! SMS längre än 160 tecken (smileys omräknas till 8~tecken vilket gör att även korta SMS med smileys kan bli omändrade till MMS och kommer således inte fram)
• Tjänsten Tele2 Open fyller ingen funktion om du är utomlands (Internationell Roaming).
• Tjänsten Delad faktura kan inte kombineras med Tele2Open.
• Man kan inte få Tele2 Open tjänsten på eSIM.
• Att nyttja vissa premiumtjänster, tex rosta på melodifestivalen, fungerar inte om Tele2Open är aktiverat.
• Om du loggar ur Tele2Open och senare loggar in igen kan du behöva, beroende på telefonmodellen, justera APN inställningarna. Många telefoner kommer ihåg inställningarna och då behöver du inte göra något.
• SMS/MMS till och från en Tele2Open (N-Roaming) kommer att presentera med +46 framför numret.
• Internetdelning när du är inloggad på Tele2Open fungerar inte på iPhones 6 eller äldre.
• Aktiva samtal kommer att brytas om täckningen med det aktiva nätet försvinner, en ny nätsökning göras för att hitta det nät med bäst täckning, detta är mest märkbart under bilfärd.

4. Nya funktioner i Tele2 Open 3.0:

• I vissa samtalsscenarion får kunden en estnisk röst höras för inringade till ett Tele2 Open abonnemang som var utanför täckning/ej nåbar, detta kommer inte att ske i version 3.0.
• Möjligheten att skicka/ta emot MMS via Android-enheter, MMS för iPhones kommer under december 2022.
• Ny användarguide för Tele2 Open 3.0 innehåller information om MMS inställningarna som behövs.
• Uppdatering med instruktioner för iOS och MMS kommer under december.
• Förbättring av uppsättningstid/samtalskvalitén, nu i linje med abonnemang utan Tele2 Open.
• Abonnemang med MEX kan nu logga ur sig med USSD koder även när man är på Open-sidan (N-roaming)
• Internetdelning med iOS enheter när man är inloggad på Open sidan fungerar med iPhone 12 eller nyare modeller.